FAQ - Câu Hỏi Thường Gặp Tại Kubet

Thương hiệu Kubet ngày càng trở nên nổi tiếng, kéo theo đó là ngày càng có thêm nhiều thành viên gia nhập nền tảng. Do vậy, thường xuyên có những thắc mắc từ người chơi được gửi đến đội ngũ CSKH liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ. Ngay sau đây, chúng tôi sẽ tổng hợp lại một vài câu hỏi chung và giải đáp cặn kẽ đến hội viên.

Thắc mắc thường gặp về Kubet

Để tuân thủ các điều khoản hoạt động trên sân chơi, khi triển khai kích hoạt tài khoản hội viên sẽ cần phải tuân thủ 1 số điều kiện nhất định. Cụ thể:

  • Trước tiên, các bạn phải chắc chắn đã đủ 18 tuổi, độ tuổi có thể hoàn toàn chịu trách nhiệm trước mọi hành động của mình. Trường hợp người chơi cố tình gian lận tuổi tác, hệ thống sẽ triển khai rà soát và vô hiệu hoá tài khoản ngay tức khắc.
  • Thông tin đăng ký cần phải chuẩn xác, dữ liệu chính chủ và mỗi người chỉ nên sử dụng 1 tài khoản duy nhất.
  • Số điện thoại đăng ký cần là số điện thoại chính chủ và hiện vẫn đang được sử dụng.
  • Hệ thống không hỗ trợ giao dịch qua bên thứ 3, vì thế thông tin nạp – rút cần phải đảm bảo trùng khớp với dữ liệu đăng ký. Đôi khi chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh chính chủ, đảm bảo an toàn cho bạn.

Chắc chắn rồi. Kubet được thiết kế để có thể tương thích với mọi thiết bị thông minh. Việc đặt cược trên điện thoại giúp quá trình giải trí thêm thuận tiện, dễ dàng chỉ cần có kết nối internet. Đặc biệt, hội viên còn có thể cài đặt ứng dụng đặt cược miễn phí về máy, gia tăng trải nghiệm đáng kể so với việc sử dụng phiên bản website.

Chắc chắn rồi. Tất cả các sản phẩm giải trí trên hệ thống đều xuất phát từ các đơn vị uy tín hàng đầu và được giám sát chặt chẽ. Chính vì thế, chúng tôi hoàn toàn tự tin khi khẳng định rằng đây là 1 địa chỉ an toàn, không có tình trạng lừa đảo, dàn xếp kết quả trong quá trình giải trí của hội viên.

Tuy vậy, khách hàng cũng cần cảnh giác trước những chiêu trò lừa đảo bắt nguồn từ các sân chơi mạo danh thương hiệu. Điều này sẽ khiến bạn đối mặt với nhiều rủi ro và hạ thấp uy tín của Kubet. Hãy kiểm tra và chắc chắn về địa chỉ chính xác, giúp các bạn an tâm khi đặt cược.

Không. Mỗi người chơi chỉ được phép tạo lập 1 tài khoản duy nhất trên nền tải và cần tiến hành xác minh dữ liệu chính chủ. Tình huống tạo lại do quên mật khẩu hay thông tin đăng nhập, hệ thống sẽ có quyền chỉ định tài khoản sử dụng hợp lệ. Mục đích của việc này đó là tạo dựng 1 hệ sinh thái giải trí minh bạch, an toàn và công bằng giữa các hội viên.

Tình huống quên mật khẩu hay thông tin đăng nhập không phải hiếm lạ trên hệ sinh thái. Và nếu các bạn không vi phạm bất cứ quy định gì trên nền tảng, hãy yên tâm rằng Kubet sẽ hỗ trợ cấp lại cực nhanh chóng. Lúc này, bạn đừng quá sốt ruột mà hãy lập tức liên hệ với dịch vụ CSKH của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ yêu cầu người chơi cung cấp thông tin theo yêu cầu để xác minh dữ liệu chính chỉ. Đôi khi có thể yêu cầu hội viên cập nhật giấy tờ tùy thân để tăng tính chính xác. Sau khi đảm bảo về độ trùng khớp, hệ thống sẽ hỗ trợ người chơi cài đặt mật khẩu mới 1 cách nhanh chóng nhất.

Do các chính sách địa phương, tuy nhiên người chơi có thể truy cập thông qua các link cập nhật hoặc sử dụng ứng dụng di động để tránh bị gián đoạn.